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          按下復工復產“快進鍵”,德邦快遞多舉措保障防控和發展


          日期:2020-09-22
          來源:中交協物流技術裝備委
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          看著員工忙碌的身影和每天發出的貨物,德邦快遞營業部經理鄭松終于松了一口氣。防疫管控近一個月后,隨著新疆疫情防控形勢向好,他所在的營業部逐漸恢復正常工作秩序。

           

           

          全力以“復”,嚴陣以待

          8月底,新疆維吾爾自治區巴音郭楞蒙古自治州(以下簡稱巴州)尉犁縣德邦快遞營業部經理鄭松終于接到復工復產通知,他立即通知部門同事返崗,包括保安在內的7名員工全部第一時間回到崗位。面對之前因疫情積壓在路上的包裹,員工們加班加點,僅用5天時間,就全部派送至客戶手中。

          疫情形勢趨緩后,如何統籌好疫情防控和復工復產,是很大的挑戰。鄭松所在的營業部積極響應社區部署,帶領快遞員每隔7天做好一次核酸檢測,并對門店嚴格進行徹底消殺工作。營業部恢復工作后,鄭松反復強調道:“一定要加強檢查工作,保證所有進出人員均戴好口罩。”

          為全面做好防疫工作,鄭松又訂購了充足的消毒液、口罩、體溫計、洗手液、防疫藥品等防疫物資,并提前制定應急處置措施。鄭松表示,為保障快遞收派業務安全有序進行,除做好疫情防控工作外,營業部也積極做到“三個百分百”,即百分百開箱驗貨、百分百過安檢、百分百實名登記。

           

           

          降低客戶損失,全力保障疫情下運輸不停

          快遞物流是國民經濟的血管,快遞企業的復工復產將為新疆其他行業企業的恢復提供動力。其實早在新疆疫情爆發之初,鄭松就已積極采取應對措施,以減少客戶因物流停運帶來的損失。

          7月底,巴州尉犁縣營業部接到政府通知:全員居家隔離,全線戒嚴!還在庫爾勒參加大區會議的經理鄭松迅速做出反應,安排員工帶著電腦居家辦公,并安排專人安撫客戶情緒,向不能配送及取貨的客戶解釋原因,避免投訴。

          當晚,一顆心還沒落下的鄭松又接到大客戶的電話,此時正是客戶出貨旺季,開學季即將到來,尉犁眾望紡織需要向全國輸送大量的棉包以應對新生開學的棉被需求,而極飛農業也有一批訂單需要交付,停發的話,客戶損失將以百萬計。

          為保障大客戶能順利出貨,鄭松積極與當地政府、防疫中心及居委會聯系,經過多次交涉,防疫中心同意部門可以收派貨物,但可通行時間為每晚22點至次日早上9點,且僅有兩張通行證,此外,每7天還需要接受一次核酸檢測。面對僅有的兩張通行證,鄭松已欣喜萬分,他說道:“有總比沒有強,還能給客戶送貨已經很不錯了。”

           

           

          拿到通行證后,鄭松第一時間帶著快遞員姚星前往檢測站點接受核酸檢測,同時為了保障身邊人的健康,鄭松和姚星決定暫時以營業部為家。

          一波未平一波又起,當時負責轉貨的司機因居家隔離無法轉貨,鄭松又想辦法借來一輛四米二的貨車,奔波在大客戶和轉運場之間。每晚22點,鄭松就跟快遞員駕車到客戶廠里拉貨,隨后又趕緊將貨運送到30公里外的轉運場,一直忙到凌晨四五點。

          就這樣,在營業部只有10桶礦泉水的情況下,鄭松姚星兩人吃泡面和速凍餃子堅持了一個月。他們的堅持帶來了部門可喜的業績,8月營業部收入達14萬元,同時也在一定程度上避免了客戶的巨大損失。

           

           

          截止當前,德邦快遞已在新疆維吾爾自治區推動全面復工進程,各地級市營業部均已逐漸正常推進收貨和轉運工作。隨著金秋瓜果、棉花收獲季節到來,作為新疆地區農特產品寄遞生力軍的德邦快遞,多地產區營業部已嚴陣以待,精心備好鮮果寄遞包裝運輸一體化解決方案,為鮮果運輸做好運輸保障,甚至深入產區為果農收件,讓西北地區水果走向全國,以品質服務助力新疆復工復產。



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